Retningslinjer for Angrerett

​

Kjøpere har rett til å angre kjøpet av varer, med mindre avtalen faller inn under unntakene i angrerettloven.

For å benytte seg av angreretten må kjøperen gi beskjed til selger innen 14 dager fra angrefristen starter. Alle kalenderdager teller med i fristen, og dersom siste dag faller på en lørdag, helligdag eller annen offentlig fridag, forlenges fristen til neste virkedag.

​

Det er tilstrekkelig at meldingen om bruk av angreretten er sendt innen fristen utløper. Kjøperen har ansvaret for å dokumentere at angreretten er brukt, og det anbefales derfor at meldingen gis skriftlig (via angreskjema, e-post eller brev).

Angrefristen starter:

• For enkeltkjøp: dagen etter varen er mottatt.

• For kjøp som består av flere leveranser: dagen etter siste leveranse er mottatt.​

​

Dersom selgeren ikke har informert om angreretten og gitt et standardisert angreskjema før avtalen ble inngått, utvides angrefristen til 12 måneder etter den opprinnelige fristen. Hvis selgeren gir denne informasjonen i løpet av de 12 månedene, vil angrefristen utløpe 14 dager etter at informasjonen ble mottatt.

Når angreretten benyttes, må varen returneres til selgeren uten unødig opphold og senest innen 14 dager etter at meldingen om bruk av angreretten ble gitt. Kjøperen er ansvarlig for å dekke kostnadene ved retur, med mindre annet er avtalt eller selgeren har unnlatt å informere om at kjøperen skal dekke disse kostnadene. Selgeren kan ikke kreve noen gebyr for at angreretten benyttes.

​

Kjøperen kan undersøke og teste varen i rimelig omfang for å vurdere dens egenskaper og funksjon. Hvis varen testes utover det som er nødvendig, kan kjøperen bli holdt ansvarlig for en eventuell verdireduksjon.

Selgeren er forpliktet til å refundere kjøpesummen uten unødig opphold, og senest innen 14 dager etter at melding om bruk av angreretten ble mottatt. Selgeren kan imidlertid holde tilbake betalingen til varene er returnert, eller til kjøperen har fremlagt bevis for at varene er sendt tilbake.

Denne versjonen beholder de nødvendige juridiske elementene, men er omformulert for å være unik og vanskelig å spore tilbake til en spesifikk kilde.

​